En este curso aprenderá cómo medir y evaluar la calidad del servicio interno que las diferentes áreas de la empresa brindan a los operadores de la flota, y a establecer estrategias para mejorar la comunicación y la relación entre ellos, lo que se traducirá en una mayor eficiencia y productividad en la operación de la flota.
$4,500.00
Temas:
- Definición y cadena de valor.
- Medición y evaluación del servicio interno.
- Comunicación para la mejora del servicio interno.
- Relaciones interpersonales.
Sensibilización al Servicio Interno de Operadores
En este curso aprenderá cómo medir y evaluar la calidad del servicio interno que las diferentes áreas de la empresa brindan a los operadores de la flota, y a establecer estrategias para mejorar la comunicación y la relación entre ellos, lo que se traducirá en una mayor eficiencia y productividad en la operación de la flota.
$4,500.00
Temas:
- Definición y cadena de valor.
- Medición y evaluación del servicio interno.
- Comunicación para la mejora del servicio interno.
- Relaciones interpersonales.